火爆的社群电商怎么做?4步打造高价值社群,坐等赚钱! | 聚创盟创业社群
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火爆的社群电商怎么做?4步打造高价值社群,坐等赚钱!

随着经济的不断发展,电商与社群的玩法越来越多样化,二者的结合也催生了一个新的名词,即社群电商。但是很多朋友并没有深入了解电商和社群的概念和玩法,只是盲目跟风去做,导致投入了大量的人力财力,最后却收效甚微。今天小雨就带大家深入了解一下这两个概念,探究电商与社群结合的关系,帮助大家更好的运营。

何为社群?

一、社群的定义

简单来讲,社群就是一个群体,但是它有自己独特的表现形式。比如说它要有社交关系链,不仅只是拉一个群,而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起,我们认为这样的群就是社群。

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二、社群的属性、类型

社群还分为很多类型,如产品型(苹果粉丝群)、资源型(互推资源、人脉群)、魅力型(逻辑思维)等等。虽然种类很多,但是不难看出,一个社群得以发展的基础,就是大家有共同的爱好或需求。

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很多朋友忽视了这一点,而是盲目的采用大流量和漏斗的玩法。初期买量投入了大量的财力,后期的客服、销售、品牌又浪费了大量的资源,然而垃圾流量并没有带来好的转化,究其原因,是因为买量进来的客户并不是真正的客户,而是需求不同的陌生人。

社群电商发展四步走战略

那么社群电商的发展应该怎么走呢?首先第一步,就是利用优质的专业内容,吸引有共同需求或者共同爱好的人聚集在一起,打开流量入口。例如微博上很常见的一些美妆博主,利用优质的美妆视频,迅速吸引了大批的粉丝,打开了入口。当然,入口的打开方式并不仅仅局限于优质的内容,还可以是福利或者吸睛的活动,这三者可以归结为包装,因为最终的目的都是要吸引粉丝,让粉丝对你“一见钟情”。

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但是,同样的美妆博主,为什么有的博主的转化率很高,有的博主的转化率却很低呢?这就是社群电商发展的第二步,持续输出优质的内容。我们这里所说的优质,有两层含义:

一是指与受众用户的属性匹配度高。美妆博主吸引的粉丝的属性很明确,所以后期与电商的结合,很自然的就是销售化妆品,或者其他与美容相关的产品。

二是指内容本身的价值。很多转化量高的美妆博主,除了输出优质的美妆视频之外,对不同的人群的肤质都会有详细的划分,对化妆品的成分都会有很深刻的了解,通过科学、专业的内容推送,不断加强与粉丝之间的信任感。那么怎么判断我们的内容是不是对粉丝有用,并且他们愿意看呢?其实可以通过一些辅助工具进行数据分析,帮助我们输出对粉丝更有价值的内容。

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数据来源:美秒短视频助手

一个成功的社群一定具备实用、情怀、利润这三个特质。实用即上文提到的输出优质的内容。接下来,小雨和大家一起分析情怀这个说法。我们知道,传统的电商,将商家聚合在一起,而客户根据自己的需求在平台上挑选、购买、收货,不断的循环这一过程,整个流程是没有大的变动的,商家提供商品,平台端保证交易的顺利进行。

还有就是我们熟悉的微商,用户端通过朋友圈和公众号等,接受各种各样的商品信息,然后交谈、购买。但是有着很多的风险,首先平台端没有确保交易的顺利进行,其次商家的商品的质量也没有办法确保,最后交谈的过程中可能被骗,拉黑,这些都是交易中存在的风险。但是社群电商却是一个群体,不是个体,更不是层级代理的利益关系,社群的人都是基于相近的兴趣或者爱好聚集在一起,这就是社群的优势所在。

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