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社群电商:为什么此路不通?

“给我一杯咖啡的时间我想用思维Dao图跟你聊聊这个世界。”

社群电商:为什么此路不通?

导读:社群电商失败的原因

分析这两年兴起的社群电商概念,在商业世界中着实火了一把。2015年的时候,有人甚至预言,社群电商是中国中产阶级消费升级的入口,是未来十年的新趋势。但时隔不到一年,今天的社群电商的日子出意料地“难过”。

到底社群电商是个伪概念呢?还是一个可以另有出路?

社群电商:为什么此路不通?

一、社群电商失败的原因

1、社群电商在供应链和商品特色上缺乏优势。社群电商本来规模就小,供应链上肯定拼不过天猫啊、京东,比如拿货价格、回款周期、商品质量保证等拼不过大电商。而且类似于天猫、京东这样的电商大头也开始在做内容,社群经济的蛋糕引来了更多抢食者。

2、社群低估了电商的运营难度和投入成本。用户更加偏向于购买电商的自营产品,但自营电商的成本很高,如跨境电商的在保税港区的仓库。另外运营成本也很高,一方面要面临着大平台、垂直电商竞争,另一方面用户获取成本不断增加。

3、高估用户转化率和消费习惯。用户虽然信誓旦旦地承诺不在乎价格,但真的要掏钱时,又会货比三家,所以用户转化率基本上远远低于预期。一旦转化率达不到,用户的消费习惯也很不容易被改变,也就无法形成自己的竞争壁垒。

4、内容和电商业务不能独立运营。大部分社群电商在制定策略的时候,都会把内容和电商单独分成两个独立部门。但在业绩面前,电商业务占尽风头,内容部门只能黯然神伤。

例如,美丽说最开始它们给自己的定位是,女性时尚分享的社交媒体,要把那些志同道合的人聚集起来,后来这些人就用自己的经验,为美丽说生产了大量优质内容。但2013年,美丽说的电商平台上线以后内容的版面微乎其微。用户来了半天眼睁睁看美丽说变成另一个淘宝。

5、容易忽略站内流量的机会成本。

业主看着自己空荡荡的店面,也想自己拿来顺手做点小生意,但自己开店的业主往往却做不成生意,因为业主没有租金成本的压力,提高商品和服务质量就不积极了。

同样,很多有流量的网站或APP,看着自己的流量白白浪费,觉得可惜,于是也想做电商变个现。例如,阿里入股以后,新浪微博增加了大量广告投放,用户活跃度和粘性都下降了。

二、社群电商的出路——越小众越容易成功

难道说做社群电商注定是要失败、赔钱的吗?当然不是。

比如说有个公众号叫 公路商店,他们也做社群电商,上头卖的东西,都是别处找不到的,非常特别。效果特别好。再比如说,凯叔讲故事,讲亲子故事做成了国内最大的教育品牌,卖一个价值249块钱的随手听,销量惊人。

这两个社群电商都有一个共同特点,就是做的东西都特别小众,但效果都很好。所以,你如果能保证你的商品既独特又有价值,别地买不着,或者即使别地能买着也是你这的最好,那或许就是一条成功的路。

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