新模式!社群电商时代来临,到底该怎么玩 | 聚创盟创业社群
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新模式!社群电商时代来临,到底该怎么玩

现在电商的模式越来越多,社群电商是依靠用户的互动和传播来打造一个社群,让用户可以在社群内更多的分享交流自己购买的好物,将身边的潜在用户带进商城里,所以平台需要和用户保持良好的关系。

在节日或平时的活动中,给用户派发一些优惠券或是有力的折扣力度,吸引用户满足他们的需求,平台需要给用户满意的体验为主,才能建立起用户信任。

新模式!社群电商时代来临,到底该怎么玩

社群电商好处多

1.口碑式裂变传播

社群是用户的交流平台,对于做电商来说,客源永远是一个难题。但是社群不一样,因为社群便是集合了有共同爱好和价值观的人群,这批人在很大程度上都与你的兴趣是相同的,所以社群对于电商而言,可以达到口碑式的裂变传播,就是用户帮你吸引用户,我们需要做的就是运营社群和输出高质量的内容。

新模式!社群电商时代来临,到底该怎么玩

2.用社交信任卖出产品

当我想要买一件产品,看到许多评价不知是真是假,这时社群就起了很大作用,可以直接在社群内咨询买过此产品的用户,无论是品质、体验感等都可以给到一个满意的答复。

对于电商运营者来说,产品很难留住用户,大多数情况下的用户消费只是一次性的消费,而社交电商最大的优势便是以社交为主,用最好的商品推荐给用户,获得更多好评,我们通过社交可以和用户建立信任,用社交信任卖出产品,这样建立的用户关系往往更为持久。

新模式!社群电商时代来临,到底该怎么玩

3.改变用户的消费体验

当用户咨询后买到适合自己的产品,改变用户的消费体验,感觉物有所值,属于情感消费,而不是一时冲动,减少退货的操作,省时省力更省心。

让用户在消费的过程中找到和自己有共同需求的人群,建立情感依托,不但改善用户的消费体验,在很大程度上也让运营者明白了消费者新的消费诉求,更好的为消费者提供产品。

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