做生意十个关键点,记住了不怕客户难成交 | 聚创盟创业社群
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做生意十个关键点,记住了不怕客户难成交

做生意十个关键点,记住了不怕客户难成交

做生意,最重要的就是要把产品卖出去,获得更多的业绩和利润。这是生意能够长久做下去的基础和关键。那么在销售的过程中,我们同客户沟通需要注意哪些问题呢?怎么样来做才能够提高成交转化率呢,今天我们就来列举一组数据,希望能对大家的业绩提升有所帮助。

做生意十个关键点,记住了不怕客户难成交

一、卖产品其实就是在卖你自己。

一个客户愿意购买你的产品,愿意付钱给你,愿意和你合作,最重要的一点,就是因为他信任你。他相信你能够为他解决问题。这是我们做生意做销售过程中,一定要记住的一句话。当你们之间有了信赖感以后,客户才会从内心深处愿意听你讲其他东西。所以在销售的过程当中,我们首先要做的就是,把自己推销出去。这就是为什么,生意做得好的人往往都重视打造品牌,因为无论是个人品牌还是企业品牌,本质上都是为了建立起一种信任关系。

二、多听少说。

在销售和谈判的过程当中,要花更多的时间来倾听。因为在倾听的过程当中,你能找到客户真正的需求点,找到客户真正担忧的地方。同时在倾听的过程当中来找到解除客户的抗拒点的方法和技巧。倾听同时也是对客户的一种尊重,因为没有一个人愿意被说服。所以学会倾听,养成仔细倾听的习惯,是我们做好生意的一个重要的能力。

三、做足准备工作。

我们中国有一句老话,叫做知己知彼,百战不殆,不打无把握之仗。要想在谈判和销售过程当中取得主动权,提高成功的机会,最重要的工作就是要了解客户的情况,做足充分的前期准备。台上一分钟,台下十年功。真正的销售沟通谈判,其实在你遇到客户之前就开始了。没有天生的销售员。优秀的销售代表看起来很容易,但卓越的表现通常表明销售人员花了时间磨练自己的技能,并不断地反复努力,以更好地帮助他们的前景。

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四、认识到销售是一个过程。

销售不是一门艺术,销售是一门科学和技术。销售正在迅速变化,但有些事情总是一样的。为了获得客户,您必须确定他们对您的产品的需求和兴趣,解决他们业务中的惰性,并确定销售时间表。然而,你的公司通过漏斗的方式将是独一无二的。如果你对待每一个销售过程都是一样的话,你很容易会错过一些东西。要明白,每一家企业都有自己的经营方式,这是有原因的。因此,在你与潜在客户通电话之前,请与你的经理们坐在一起,彻底了解你的公司流程。这将包括学习如何定位您的产品,获取与潜在客户交谈的策略,了解您的关键价值主张,以及发现您理想的客户是什么样子,仅举几个成功销售过程的因素。

五、找出生意上的烦恼。

你必须能够找出你的前景的业务痛苦,并区别于他们运行的磨坊业务问题。如果一个步骤的过程是一个轻微的烦恼,谁在乎呢?疼痛不是割伤你的手臂-疼痛是你的腿从地上掉下来。在执行办公室和董事会,每天都会讨论真正的商业痛苦。可能有人留出预算来解决这个问题。如果这是他们成功的一个关键因素,你已经发现了一个真正的商业痛苦。作为一名销售代表,你需要与你的前景建立信任。买家需要有信心,相信你理解他们的问题,并有资源解决它。但你们的关系并没有在出售后结束-在道德上,你们必须履行诺言。为你的产品过渡做好准备,给他们所有需要的帮助,你会有一个快乐的客户在你的手上。

六、测量每一步。

任何值得做的事都是值得衡量的,任何可以衡量的东西都可以改进。还记得你设定目标的时候吗?狂热地用他们来衡量你的表现。按照你今天的销售速度,你会在月底前达到你的数字吗?你的关闭策略是否将前景转化为客户?如果不是的话,就换点东西吧。不要等到这个月太晚才能达到你的数字。如果你衡量你所做的每一件事,你就能在问题出现的时候解决它们。在这个时代,有大量的教练资源。一个简单的谷歌搜索,在一个领域,你正在挣扎,将返回大量的材料,可以帮助你。你的经理也会非常乐意帮助你,特别是当你在为时已晚之前请求帮助的时候。

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七、卖给合适的人。

这一原则是入境销售方法的核心。在我职业生涯的早期,我花了很多时间去接触那些不想和我说话的人。但在过去的七年里,我花了更多的时间与那些想听听我要说的话的人联系。这就是入境营销的力量。通过创建或策划高质量和有帮助的内容,并让前景降临到您的面前,您将节省时间,增加您失败销售的可能性。

八、接受团队销售。

当你刚开始做销售的时候,你想为自己成名。许多代表认为,最快的办法是自己吹走竞争对手。这种方法可能是孤立的-而且你错过了很多。现代代表,无论他们的经验水平,都应该接受团队销售。利用你团队中的专业知识来达成更多的交易。一路上你会学到有价值的技能,你会把你的配额从水里吹出来。

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九、进行电话审查。

您的团队经理可能已经定期进行定期的电话评审,但有时这还不够。

在你的组织中找出擅长不同事情的销售人员。你认识一个善于结束困难前景的代表吗?坐下来听几次她的电话,让她回顾一下你最近的会面。

十、多向团队里的人学习。

按照同样的思路,你可以通过倾听最好的人-你的同伴和队友-在你身边学到很多关于销售方面的优秀知识。每个星期,或者每个月,花点时间听听你的队友是如何成功地进行销售电话的。无论你是在听现场录音还是听录音,你都可以选择关键的短语、建立融洽的技巧和结束策略,这样你就可以在自己的电话中个性化。

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