新手如何经营中医养生馆?你需要知道这几个技巧 | 聚创盟创业社群
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新手如何经营中医养生馆?你需要知道这几个技巧

新手如何经营中医养生馆?你需要知道这几个技巧

中医具有上千年的历史,也为中华民族的健康做出了巨大的贡献。如今中医已被更多的患者所肯定,中医文化、中医疗法已渐渐走近了百姓的视线,带着它的神秘持续散发着独特的魅力!80、90后的人们工作压力大,生活在这个竞争激烈的时代,加班熬夜或是通宵上班已是常态,在这样“高压”的环境下,人们的身体难免会有吃不消的情况,这时候,养生就显得比较重要了,越来越多的愿意把业余时间花费在养生上,养生行业也成为不少人创业的选择。

现在的中医馆品牌很多,有的中医馆生意爆棚,而有的却经营不善倒闭,同样是经验养生馆,为什么会有这么大的区入呢?其中的经营技巧是很关键的,好的经营手段,那是能给店内带来高人气,而无经验的中医馆,那自然不会有人气的,那么,新手如何经营中医馆?下面就让小编为大家分享一下中医馆的经营技巧吧。

新手如何经营中医养生馆?你需要知道这几个技巧

1、重点要服务好。

可以跟据不同患者和用药群体,相应进行患者的分类管理。同时,针对诊疗前、中、后期和用药前、中、后的六个阶段,分别配置整套线上线下的跟踪服务和回访机制。这里的诊疗前就是预约服务;诊疗中是分诊服务;诊疗后就是用药这块的识方辨病,跟患者沟通。而用药前是提醒注意事项;用药中要提醒按时服药;用后会回访疗效,及告知何时进行下一步的诊治。

2、组织义诊和健康教育活动。

可以定期组织医师到医馆所在商圈里开展义诊和社区健康教育活动。这不仅能够扩大品牌的影响,还能提高医师个人的知名度,提高顾客患者的黏性。

3、合作是双赢。

除了日常的广告宣传,还可以通过与社区门诊合作,提高连锁(中医馆)品牌在社区的渗透力。争取得到政策支持,通过基层往社区拓宽中医服务。

4、突破传统,链接互联网。

这是个互联网时代,中医馆也必须要突破自我,突破传统。何况目前这个行业的互联网化程度还很低,市场蛋糕还很大,可以说谁先链接了互联网,谁就站在了行业机会的选择前段。我们应该积极跟移动互联技术、大数据分析、远程诊疗和智能工具等进行深入的结合,实现微信预约挂号、电子病历、电子处方、医生工作站等贯穿全业务,提高接诊能力,优化患者体验。

新手如何经营中医养生馆?你需要知道这几个技巧

5、做好会员管理。

基于互联网的会员营销系统,是每个中医馆的一柄利刃。中医馆要学会将平台客源向会员进行转化,提高他们的忠诚度,挖掘他们背后的潜在客户,为中医馆谋取更长久更广阔的发展空间。

6、经营模式多样化。

中医馆除了中医诊疗外,还可以为患者提供其他中医健康增值服务,如养生、育儿、美容等,改变传统中药经营模式的方向。

7、中西医结合探索。

不管中医、西医,医学的最终目的都是救人。所以可以加强对西医门诊部资源的整合,探索中西医结合的经营模式,扩大患者的就医选择机会。

8、中医馆装修有自己的特色。

众所周知,中医馆装修大多用传统中式风格凸显浓浓的中医药文化特色,区别于一般的时尚药店,尽显古典雅致,且精雕细琢、瑰丽奇巧。如何增添自己的特色呢?不妨加入一些现代元素,这也符合中医的发展;色彩和布局要让患者不仅温暖而且享受;内外环境上可以融入医馆的企业文化、特色科室、名医介绍、道地药材推广等,尽可能地将自己的优势先入为主地传达给患者。

新手如何经营中医养生馆?你需要知道这几个技巧

9、中医人才至关重要。

老生常谈,不管如何差异化,中医师资源都是重中之重。要用好现有的中医师资源,挖掘医师专长,开展特色诊疗服务,让消费者印象深刻。同时引进年轻医师资源,师带徒也好,内部或外派培训也罢,总之要建立一个稳定长期的中医人才梯队。

10、定位要准确

创业开中医馆之前应该有一个准确的市场定位,要清楚中医馆的目标人群,这是比较关键的问题,也是创业者不可忽略的问题,中医馆的定价若是很高,自然目标群体就是富人,因此一切装修都要显得高大上一些,如果中医馆的定位是中低端人群,那么装修就不用刻意去体现奢华了,主要以简约大气为主,所以创业者应该从市场的角度来分析中医馆的定位。

11、突出个性化

现在养生行业是热门的创业项目,街上到处都有足疗,鱼疗等各种各样的中医馆,竞争自然很非常激烈的,如果你开的中医馆和别人之间的中医馆没有什么区别,同质化过于严重,生意自然也不会好到哪里去,现在是万众创新的时代,中医馆也应该讲究个性化,可以请专业的养生技师,也可以突出科技的养生项目来吸引消费者。

新手如何经营中医养生馆?你需要知道这几个技巧

12、宣传要到位

新手如何经营中医馆?传统的中医馆的经营模式就是坐在店铺里,几乎是没有几个顾客会真正进来消费的,特别新开的中医馆,顾客对新开的中医馆不了解,也很担心被坑的现象,所以不会贸然行动,这个时候就需要做好中医馆的宣传了,宣传的方式有很多种,但是一定要全方位的宣传,不要错过周围的每一个角落。

13、管理全面

这里说的管理是指对员工的管理以及管理制度的建立,没有规矩的中医馆,自然会显得不堪入目,应该建立起比较完善的管理制度,为的就是激烈员工,让员工发挥大的作用,也让自己的中医馆运作得井井有条,便于解决经营中遇到的各种问题。

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