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顺丰CEO王卫:高中辍学,创业26年成快递第一,坐拥千亿财富

顺丰CEO王卫:高中辍学,创业26年成快递第一,坐拥千亿财富

11月,2019年福布斯富豪榜中文榜发布,排前20名的中国富豪,大部分为国内互联网及地产行业创始人,而顺丰控股王卫,以1011.1亿财富值居于富豪榜第11名。虽然排名未能在全国前10,却在民营快递企业遥遥领先。

纵观顺丰控股成立这26年,以其强大的竞争力,迅速占领国内快递市场。

而顺风速运飞速发展的背后,还得从其创始人王卫说起。

顺丰CEO王卫:高中辍学,创业26年成快递第一,坐拥千亿财富

高策略,赚取人生第一桶金

1971年,王卫出生于上海一个书香世家,父亲是一名空军俄语翻译,母亲是一名大学老师。然而,王卫虽然出生于这样的家庭,却没有接受过高等教育。

1978年改革开放实行,王卫的父母带着他来到了香港,开始了在香港的定居生活。凭借父母的教育水平,王卫一家完全可以在香港谋的一个好的生活,然而,王卫父母的资质在香港却得不到认可。

因此,一家人只能在来到香港之后过贫困潦倒的生活,王卫高中毕业后也不得不放弃学业,到印染厂里做小工。

随着改革开放步伐在珠三角地区的加速推进,越来越多的香港厂商转移到内地,其中珠三角地区,就占五万余家,王卫所在的印染厂则搬到了广东顺德。

内地和香港做生意虽然有改革开放的有力支撑,两地的商贸的便利性却不高。按照当时的情况,王卫所在的印染厂要想顺利完成商贸,常需要把厂里的样品寄到香港给客户看。

当时邮寄非常不方便,而且用时两地分属不同的关税区,邮寄往往要花上两三天。

敏锐的王卫发现了商机——成立公司,专门运送货物。

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发现商机后,王卫很快离开了印染公司,果断向父亲借了10万元,回到顺德和朋友合伙来气了运送公司。1993年,顺丰公司在广东顺德注册正式。

在香港,王卫在太子砵兰街成立大本营,给客户做起了珠三角地区和香港的货物运送者。创业之初,由于有没专门的货物运输车辆,王卫和他的6个员工,开始用背包和拉杆箱黑人运货,在两地间当起了“水货佬”。

当时,国内许多类似的公司应运而生,竞争日益激烈。大胆的王卫果断采取了两个策略,使得顺丰逐渐在竞争异常激烈的物流业杀出重围。

“割价抢滩”战略:别人70块一件揽的货,顺丰只收40块钱,王卫凭借这个低价策略迅速抢占市场,越买越多的商家都使用顺丰运送货物。

“加盟商制度”为了顺应市场需,顺丰在广东各地建立大量加盟商,在短短四年的时间内,便将珠三角一带的快递市场牢牢地抓在了自己的手中。

凭借王卫的高策略和优质的服务,还有刻苦勤奋的精神,这些“水货佬”很快实现了逆袭,王卫和他的顺丰很快就在当地站稳了脚跟。

1997年,顺丰几乎垄断了当时的快递运输行业,26的岁王卫成功赚取了人生中的第一桶金。

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高端定位,艰难中成长

王卫凭借两大策略,使顺丰在珠三角地区飞速扩张,越来越多的加盟商加盟顺丰,却也为顺丰的发展埋下严重的隐患。

加盟商服务和管理能力参差不齐, 使得顺丰的口碑不断收到不良的影响,顺丰不断收到客户的投诉,一些加盟商甚至由于利益驱使而私自在货运中夹带私货。

1998 年,针对国内中高端客户的多样化需求,顺丰将发展战略定位于为中高端客户服务。

但严重问题使得快递服务在时效、安全等方面无法达到中高端客户的要求,王卫不得不对加盟商进行整顿,他开始收权,用一体式直营模式取代加盟模式。

收权面临着巨大的挑战,抢走加盟商“饭碗”,让王卫曾经一度面临人生威胁,有些加盟商为了保住自己的“饭碗”,不惜采取一些非法途径进行抵抗。资金严重短缺,王卫先后9次抵押了自己的资产。

排除万难,终于在2002年把属于顺丰的产权全部从加盟商手里夺了回来,同时也成功地拿回了企业控制力。

顺丰直营化改革完成后,整体服务水平实现了质的飞跃,随后顺丰把总部签到了深圳,开始订立国内高端快递行业的定位。

2003年非典虐行,人们不敢出门,开始尝试在网上购物,网购人数越来越多,快递业快速的发展,航空运价降到史无前例的低点。

顺丰瞄准时机,迅速与扬子江快运航空签订了5架包机的协议,开始送飞机运送快递,成为国内第一家使用全货运专机的民营速递企业。

直营模式、高端定位以及航空运输,这“三驾马车”将顺丰推向了新的阶段。顺丰以每年50%的货物增长量,在国内快递行业遥遥领先。

7年之后,顺丰销售额已经到了120亿人民币,总有八万名员工。

2017年2月24日,顺丰成功上市,超越万科和美的集团,成为深市第一大市值公司。

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高速发展,企业更关注员工

2018年顺丰做了一件事,花了1个亿为员工定制耐克工作服,令多数网友羡慕不已。

王卫曾说:“员工需要公平,你就给他公平;他需要多劳多得,你就要帮他算得清清楚楚,尊重,照顾和机会都要给到他。”

王卫收权后在顺丰实行了两点,一是承包,二是计件工资。也就是没和快递员在城市里有自己的服务片区,在这个片区上收的件越多,工资就越高,上不封顶。这极大地激发了员工的积极性。

2016年4月17日,北京一位顺丰快递员在送货时不小心与剐蹭了一辆黑色京B照小轿车,被车主打了多个耳光。王卫在朋友圈转发了事件相关视频,并评论称:我王卫向着所有的朋友声明!如果这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁!”

在王卫出面后,事情很快得到了解决,车主连忙向小哥和顺丰道歉。

2017年,顺丰上市,上市那天,王卫还把被车主打耳光的小哥带到了上市仪式现场,并一起敲钟,让他再次受到来此企业高层的关心,洗刷之前所受的委屈。

王卫还在上市当天说道:虽然公司的体制上有变,但对员工的关爱不变。

顺丰快递员不仅工资高、待遇好,而且被欺负了老总会出面帮忙解决、公司上市了有大包收。他经常跟同事说:“快递员才是顺丰最可爱的人,我不要用‘投递员’去称呼他们,而是用‘孩子’。”

一年年会上,王卫为两名年度优秀员工颁奖,他们在送件车翻车,人员重伤的情况下,仍然坚持先等到公司的救援队伍,托管快件,之后才上救护车。王卫在一次公司年会上讲话,说:“在顺丰,任何行为都不能够以生命为代价。我不鼓励这么做。”

这一轮又一轮的“飞轮效应”,给足了员工极大的尊重和尊严,也让他们在公司建立起强大的归属感。在流失率高达70%的快递行业,顺丰小哥的流失率不到30%。

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低调做人,闷声发大财

马云曾直言,王卫是他最佩服的人。马云在香港多次约见王卫,都被婉拒。

2011年4月,王卫第一次接受媒体采访,而在此之前,王卫从未接受任何媒体的采访,就连顺丰内刊《沟通》,出版7年也没见过王卫的身影。

这次露面还得从2010年春开始说起,王卫花天价在香港九龙置地,引起香港《壹周刊》记者注意,随后摄影记者在顺丰深圳总部守候数日,才终于第一次拍到了王卫的真容。可以说王卫当天出现在顺丰上市仪式上,是他创业20多年来的首次亮相。

王卫很少出现公众视野,从不打广告。他迷恋充满暴力色彩的极限运动,他信佛,随身的行囊里必须要装着佛经。

在顺丰刚刚发展起来的时候,美国快递巨头联邦曾想要以几十亿元的价格收购顺丰,但王卫却给出了斩钉截铁的答案:“儿子”不是用来卖的。

美国花旗银行曾开价1000万美元中介费用,目的只是想要与王卫见面,谋求一个与顺丰合作的机会;风投对顺丰百般追捧,花50万元征求中间人,只是为了与王卫吃一顿饭。

从 2002 年到 2019年 ,顺丰先后为希望工程、各大慈善基金、为地震灾区、各大贫困捐赠先进和物资,助养地震灾区儿童,发放高校助学金,为少数民族村落水电站建设项目等。

顺丰正式成立了广东省顺丰慈善基金会,启动莲花助学,开设梁山爱心班等。仅2018年公益事业的资金支出就达到1.3亿余元。

丰顺上市当天,王卫说在讲话时说道,希望大家能少说话,多做事。

这就是王卫的一贯作风,为人低调谦卑,这或许也是他成功的关键之处。

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