航空特快快递:航空特快快递的速度与激情 | 聚创盟创业社群
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航空特快快递:航空特快快递的速度与激情

航空特快快递的速度与激情
导视:宋汝祥出身农家,从物流行业最基础的分拣货物做起,2013年,他从竞争激烈的行业中发现一个诱人商机。他做的事情充满风险挑战,如果失败,他这个农家子弟将失去20年打拼赢得的一切。2年时间,他把自己的事业从大连覆盖到全国60个一二线城市,看宋汝祥如何在巨头频出的物流行业里,找到属于自己的极速发展之道。
他叫宋汝祥,他手中的飞机模型,告诉每个人,他做的生意和航空有关。而眼下熟悉他的人都知道,宋汝祥正在做一件非常有挑战性,风险还很大的事情。如果稍有不慎,这个曾经普通的农家子弟,将失去近20年打拼所赢得的一切。
宋汝祥:我觉得有点像宋江逼上梁山那个感觉。
朋友丁哲:他做这个买卖,是赔钱买卖。
朋友陶青松:所有企业经营一定要考虑自己的风险。不能为了博得和吸引潜在客户眼球,而做出超越自己的风(险)控(制)能力之内的承诺。
这里是大长山岛海域,位于寒暑交界的北纬39度。这里海鲜资源极为丰富。潜水员从海里打捞上来的像这样的海参,叫水参,如果在一天内没有运送到客户手中,进行加工,海参就化了,没法吃了。像海参鲍鱼等活鲜,对于快递物流运输是一个极大的挑战。宋汝祥要做的事情,就是尽可能快的通过航空把海鲜运往全国各地,为此他还做了一个承诺。
宋汝祥:一个是快,一个是靠谱。所谓的快,我们是12小时到,24小时到,所谓的靠谱是什么呢,就是说不卖物流卖承诺,如果承诺时间不到,超过时间1分钟,运费也全额返给你。
宋汝祥这个承诺一出,就在朋友圈炸开了锅。
朋友丁哲:几乎所有快递公司都会说不能保证。你有准,飞机没准。因为我们经常出差也都知道,飞机会晚点各方面时间会很多的。
记者:那他说要保证,你们当时会怎么想?
朋友丁哲:根本不相信,不可能。

航空特快快递
航空特快快递

运送海鲜是分秒必争,可航空晚点却不少见。宋汝祥为什么敢做出这样的承诺?宋汝祥只是一个农家出身的孩子,缺少资金,公司实力不强,他是如何玩转航空物流这个行业,只用两年时间,走出大连,打造出了一个覆盖全国60多个城市的航空物流网络呢?
宋汝祥,辽宁省抚顺市农村长大,家境贫寒,毕业后,为给两个妹妹赚学费,他放弃了轻松的工作,转入物流行业做销售。在这个陌生的城市,宋汝祥谁都不认识,想要销售出成绩,他只能比别人更加辛苦的工作,别的同事一天换一两张名片就够了,而宋汝祥经过几年努力,他手里的名片有一万多张。
宋汝祥:在一个陌生拜访的时候,先不说业务成不成,只要他能给我换一张名片,其实内心就已经很温暖了。多少次被呵斥,多少次的白眼,其实没人能够算得清楚,其实我觉得这些慢慢就都沉在自己心里了。
宋汝祥很快打开了销售的局面。他赚到的钱不仅供两个妹妹上完了大学,他也从底层的业务员一步步提升到公司副经理。2004年他接到了一个电话,没想到这个电话让他从此以后摊上了一件大事。
2004年一天,有猎头公司在电话中告诉宋汝祥,一家在全球排行前列的国外物流公司希望他出任中国区域的总经理。能在大公司工作,宋汝祥觉得机会千载难逢,还说动23个同行好友从原单位辞职,和他一起干。一年时间,他们就在全国陆续开了13家分公司。
宋汝祥:我们当时这个心态都是很高的,当时走路都趾高气扬的,都这样走的。
不过,好景不长,一年后宋汝祥被告知项目取消,团队解散。宋汝祥还可以调到公司总部,而投奔他而来的23个员工一下子失业了。
员工魏清福:就像你去养一棵树,种一棵树,马上要结果子的时候,这个树被砍掉了。
员工王巧:这种感觉就是一种不平衡,或者是说感觉突然间好像无家可归了。

宋汝祥觉得很对不起这帮投奔他的弟兄们,是他让大家放弃了原先很好的工作,如今却害得大家失了业。宋汝祥愧疚得整宿都睡不着觉。
宋汝祥:这些人都是冲我出来的,由于这个事业出现了变故,把他们干掉了,把我自己留下来了,我就觉得这事做不出来,不仗义。我觉得我总得给兄弟们一个交代,最后我决定,我说咱们自己也去创一份业。
2006年1月,35岁的宋汝祥带着23个员工开始创业。可是,没了世界知名物流公司倚靠,客户对他并不信任。宋汝祥公司迟迟拿不到业务。就在他快绝望时,平日里收到的名片让他重获力量,帮助他打出了名气站稳了脚跟。2015年3月采访时,宋汝祥向记者展示了他视若珍宝的一万多张名片。这些名片都被宋汝祥按照地区,行业进行了分类。不仅如此,记者还发现了一个特别之处。
记者:这个地方还有编号是吗?1348,1349,这是什么意思?
宋汝祥:后来我们由于自己有了客户管理系统,那么,每一个客户,每一张名片给它一个编号,就是我们把它都维护到我们的客户关系当中去了。
那段时间,宋汝祥反复看名片。很快,员工发现宋汝祥变得古怪,他不再着急的找客户,而是拿起很久不打的球拍,每天定点出现在一个网球场上。
2006年5月的一个下午,天天来打网球的宋汝祥留意到,这天他所要等的人不但恰好来了,还恰好给了互不相识的他们,一个彼此认识的机会。
宋汝祥:我看他自己在,来了之后自己在坐着在等,我说是不是跟你合作(打球)那个人没有过来,他说对,我说那我们俩先打一下吧,那我俩就打,打到最后的时候就成为好朋友了。
宋汝祥等的人,是一家小家电企业的负责人,厂商物流量大,但已经有合作的物流公司。直接拜访都是陌生人不太妥当,了解到这人有打网球的爱好,宋汝祥也重拾了网球这个运动,共同的爱好让他们很容易沟通。
宋汝祥:其实就是了解客户需求,真正摸客户底的一个过程,也会深入的了解他们公司到底跟目前的物流公司合作还有哪些不满足的地方,有哪些我们的机会。
几次闲谈后,宋汝祥找到了和对方合作的机会。之后,宋汝祥的业务越接越顺。这时宋汝祥的物流公司涉及海运,空运,陆运,主要对接企业用户,运送大件货物。2011年宋汝祥还竞标成为了西安世界园艺博览会唯一指定物流服务供应商,这让他在行业里名声大震。可尽管如此,物流行业的竞争越来越激烈,这让宋汝祥感到前所未有的压力。
宋汝祥:在大连正式注册的就有6000多家物流公司,大家都是同质化竞争,那么就相当于我们要开发一个新业务,就如同虎口拔牙,从别人嘴里抢食吃。
近年来快递物流行业变化太快了,宋汝祥嗅到了危机。他虽然在物流行业摸爬滚打了十几年,好不容易才有了今天的一切。但如果不找到自己的特色,随时会被淘汰出局。

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